新手防骗必看知识

  • 发布日期 : 2024-04-20 17:41

新手防骗必看知识

       如果你是第一次使用本平台购物,请务必仔细看完以下内容:

       1.本平台是一个提供自动发货的第三方交易平台,所有商品来自于个人卖家,我们不对任何卖家提供信誉担保,因此您需要自行分辨可能存在的诈骗信息并向平台反馈,请在购买前充分了解商品实际用途和使用注意事项。

       2.对于陌生的商家,请不要直接购买很贵的卡密,我们推荐先购买一个便宜的测试一下是否达到你的心里预期,减少损失。(例如商家出售的天卡、月卡、年卡等,推荐你先购买天卡进行测试,满意后再购买更长时效的卡密)

       3.本平台采取T+1结算模式,当天的销售额将会冻结,订单时间到达第二天0点自动解冻。所以如果你有售后需求,请在当天24点前提交投诉!

       4.如果需要售后服务,请您务必使用本平台店铺页面的投诉功能,这是您获得售后协助的唯一渠道。

       5.当您需要售后服务,请第一时间联系卖家,如果卖家长时间不处理,再使用平台提供的投诉投诉功能。

       6.网上骗子套路层出不穷,他们可能会以各种理由拖延您的投诉时间,此时请记住,不管商家承诺做什么,只要卡密无法使用就一定要投诉订单,否则平台没有办法帮你。

       7.投诉订单并不会对商家产生什么不好的影响,提交投诉后卖家手机将会收到短信提醒,更快的帮助您获得售后服务。

       8.很多时候商家不回消息并不是跑路了,每个人的作息时间不同,回复消息的时间也不同,如果卖家长时间不回复消息、不处理售后,请投诉订单。

       9.请务必记住:当天的订单有问题一定要当天24点前投诉,原则上超过时间则默认订单没有问题;隔夜的订单,需要您自己与卖家进行协商处理,如果您购买了长期卡密(如年卡、永久卡等)请充分了解可能存在的风险!

       10.投诉订单后,平台商家会在24小时内提供协助,请耐心等待。

       11.鉴于网上交易的特殊性,以及虚拟商品的不稳定性,请慎重考虑购买长期卡密所带来的风险:包括但不限于:卡密丢失、卖家终止或暂停服务、商品后期更新达不到您的心理预期等。

       12.本平台禁止出售实体物品,遇到任何出售实体物品的商家请立刻向本平台客服举报!